POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Chez Eight & Bob, nous respectons la vie privée de nos clients et reconnaissons l'importance de protéger toutes les informations recueillies. Cette politique de confidentialité porte sur la manière dont nous recueillons, stockons et utilisons les informations personnelles que vous nous fournissez. Toute question concernant notre politique de confidentialité doit être envoyée à customerservice@eightandbob.com. Si vous avez moins de 16 ans, vous devez informer un parent ou un tuteur de notre politique de confidentialité et obtenir son accord avant de vous inscrire, de vous abonner ou de passer une commande chez nous.

QUELLES SONT LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS AUPRÈS DE VOUS ET COMMENT LES UTILISONS-NOUS ?

Nous recueillons des informations personnelles vous concernant lorsque vous vous inscrivez ou vous abonnez à l'un de nos services, passez une commande, achetez un chèque-cadeau, utilisez nos services en ligne, interagissez avec nous de toute autre manière, par exemple via les médias sociaux, cliquez sur une publicité que nous avons placée sur notre site web ou sur celui d'un tiers, demandez des informations ou de l'aide, nous donnez un témoignage ou un autre retour d'information, commentez les blogs ou les articles présentés dans nos services, assistez à un événement que nous organisons ou parrainons, participez à des concours ou à des promotions spéciales, et vous inscrivez pour recevoir nos offres spéciales ou d'autres mises à jour. Les informations que nous recueillons et conservons à votre sujet peuvent inclure votre nom, votre adresse électronique, vos numéros de téléphone et de téléphone portable, votre adresse personnelle, votre adresse de livraison et de facturation, les détails de votre carte de paiement, votre adresse IP, vos critères de recherche, votre historique d'achat, vos préférences d'achat, le type de navigateur que vous utilisez, les heures auxquelles vous accédez au site et la durée de votre visite, votre URL de référence et d'autres informations de localisation, votre date de naissance, les détails de votre mot de passe, vos réponses aux questions de sécurité et toute autre information que vous pourriez nous communiquer.

COMMENT POUVONS-NOUS UTILISER CES DONNÉES ?

Nous utilisons les données personnelles que nous détenons à votre sujet de la manière suivante :

• pour répondre à vos demandes de renseignements et d'informations
• pour recevoir et traiter les commandes soumises
• pour personnaliser le service que nous vous fournissons
• pour remplir nos obligations dans le cadre de tout accord que vous avez conclu avec nous
• vérifier votre identité
• anticiper et résoudre les problèmes liés aux biens ou aux services qui vous sont fournis
• réaliser des études de marché et suivre les données relatives aux ventes
• pour vous envoyer des bulletins d'information, des enquêtes ou d'autres informations sur nos produits et services par courrier, e-mail ou SMS
• publier sur le site, à notre discrétion, vos commentaires de soumission.

OÙ NOUS STOCKONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Les données que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées, consultées et stockées en dehors de l'Espace économique européen ("EEE"). Elles peuvent également être traitées par des membres du personnel travaillant en dehors de l'EEE pour nous ou pour l'un de nos prestataires de services.

DIVULGATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Toutes les informations personnelles enregistrées sur www.eightandbob.com seront traitées avec le plus grand soin. Les informations que nous stockons ne seront ni vendues ni utilisées à d'autres fins que celle de vous assurer le meilleur service possible. Vos données personnelles peuvent être divulguées à des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES PERSONNELLES ?

En vous inscrivant, en vous abonnant ou en utilisant nos services avec votre consentement spécifique, Eight & Bob est en mesure d'utiliser vos données personnelles à des fins de marketing conformément à la présente politique. Toutes les informations personnelles partagées avec Eight & Bob ne seront pas conservées dans un format identifiable plus longtemps que nécessaire. Nous ne conservons vos données personnelles qu'aussi longtemps que nous en avons besoin pour la raison pour laquelle nous les détenons, pour répondre à vos besoins ou pour nous conformer à nos obligations légales. Lorsque nous n'avons plus besoin d'utiliser vos données à caractère personnel, nous les supprimons de nos systèmes et de nos dossiers ou nous les rendons anonymes de manière à ce que vous ne puissiez plus être identifié(e) à partir de ces données.

VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES SÉCURISÉES ?

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos données personnelles et à prendre toutes les précautions raisonnables à cet effet. Nous exigeons contractuellement que les tiers de confiance qui traitent vos données personnelles pour nous fassent de même.

Nous faisons toujours de notre mieux pour protéger vos données personnelles et, une fois que nous les avons reçues, nous utilisons des procédures strictes et des dispositifs de sécurité pour tenter d'empêcher tout accès non autorisé. La transmission d'informations via l'internet n'étant pas totalement sûre, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises à notre site. Toute transmission se fait donc à vos risques et périls.

COMMENT POUVEZ-VOUS GÉRER LES INFORMATIONS QUE NOUS DÉTENONS SUR VOUS ?

Vous avez le droit de savoir à tout moment quelles informations vous concernant sont conservées dans nos systèmes. Vous pouvez à tout moment consulter et mettre à jour vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse info@eightandbob.com et nous répondrons à tous vos doutes concernant vos données personnelles.

Vous avez le droit, en tant qu'individu, d'accéder à toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet et d'y apporter des corrections si nécessaire. Vous avez également le droit de retirer tout consentement que vous nous avez donné précédemment et, dans certaines circonstances, de nous demander d'effacer les informations que nous détenons à votre sujet.

Lorsque vous vous inscrivez à www.eightandbob.com, en ce qui concerne les messages marketing que vous recevez, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en sélectionnant l'option de désabonnement incluse dans ces messages. Vous pouvez choisir d'éviter l'utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing ou de ciblage par Eight & Bob. Si vous souhaitez mettre fin à votre abonnement aux informations de Eight & Bob ou supprimer toutes vos données de notre base de données, envoyez un courrier électronique à info@eightandbob.com en indiquant votre adresse électronique et une brève description du problème.

NOUS CONTACTER

Si, à tout moment, vous souhaitez nous contacter pour nous faire part de votre point de vue sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée ou pour toute question relative à vos informations personnelles, vous pouvez le faire en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse suivante : customerservice@eightandbob.com.