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Politique de confidentialité

POLITIQUE DE PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Chez Eight & Bob, nous respectons la vie privée de nos clients et nous reconnaissons l'importance de protéger toutes les informations recueillies. La présente politique de confidentialité concerne la manière dont nous recueillons, stockons et utilisons les informations personnelles que vous nous fournissez. Toute question concernant notre politique de confidentialité doit être envoyée à info@eightandbob.com. Si vous avez moins de 16 ans, vous devez informer un parent ou un tuteur de notre politique de confidentialité pour obtenir son accord avant de vous inscrire, de vous abonner ou de passer une commande chez nous.

QUELLES SONT LES DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS AUPRÈS DE VOUS ET COMMENT LES UTILISONS-NOUS ?

Nous recueillons des informations personnelles vous concernant lorsque vous vous inscrivez ou souscrivez à l'un de nos services, passez une commande, achetez un bon cadeau, utilisez nos services en ligne, interagissez avec nous de toute autre manière, par exemple via les médias sociaux, cliquez sur une annonce que nous mettons sur notre site ou sur celui d'un tiers, demandez des informations ou de l'aide, donnez-nous un témoignage ou un autre retour d'information, commentez tout blog ou article figurant dans nos services, assistez à un événement que nous organisons ou parrainons, participez à des concours ou des promotions spéciales et vous inscrivez à nos offres spéciales ou autres mises à jour. Les informations que nous recueillons et conservons à votre sujet peuvent comprendre votre nom, votre adresse électronique, vos numéros de téléphone fixe et mobile, votre adresse personnelle, votre adresse de livraison et de facturation par carte de paiement, les détails de votre carte de paiement, votre adresse IP, vos critères de recherche, votre historique d'achats, vos préférences d'achat, le type de navigateur que vous utilisez, les heures auxquelles vous accédez au site et la durée de votre visite, votre URL de référence et d'autres informations de localisation, votre date de naissance, les détails de votre mot de passe, les réponses aux questions de sécurité et toute autre information que vous pourriez nous communiquer.

COMMENT POUVONS-NOUS UTILISER CES DONNÉES ?

Nous utilisons les données à caractère personnel vous concernant de la manière suivante :

  • pour répondre à vos demandes de renseignements et d'informations
  • de recevoir et de traiter les commandes à soumettre
  • pour personnaliser le service que nous vous offrons
  • d'exécuter nos obligations en relation avec tout accord que vous avez passé avec nous
  • pour vérifier votre identité
  • pour anticiper et résoudre les problèmes liés aux biens ou services qui vous sont fournis
  • de réaliser des études de marché et de suivre les données relatives aux ventes
  • pour vous envoyer des lettres d'information, des enquêtes ou d'autres informations sur nos produits et services par courrier, e-mail ou SMS
  • de publier sur le site, à notre discrétion, vos commentaires sur les soumissions.

OÙ NOUS STOCKONS VOS DONNÉES PERSONNELLES

Les données que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées, consultées et stockées dans un lieu situé en dehors de l'Espace économique européen ("EEE"). Elles peuvent également être traitées par des membres du personnel opérant en dehors de l'EEE qui travaillent pour nous ou pour l'un de nos prestataires de services.

DIVULGATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Toutes les informations personnelles enregistrées sur www.eightandbob.com seront traitées avec le plus grand soin. Les informations que nous stockons ne seront ni vendues ni utilisées à d'autres fins que celle de vous assurer le meilleur service possible. Vos données personnelles peuvent être divulguées à des tiers uniquement lorsque cela est nécessaire pour atteindre les objectifs décrits ci-dessus.

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL ?

En s'inscrivant, en s'abonnant ou en utilisant nos services avec votre consentement spécifique, Eight & Bob est en mesure d'utiliser vos données personnelles à des fins de marketing conformément à cette politique. Toutes les informations personnelles partagées avec Eight & Bob ne seront pas conservées dans un format identifiable plus longtemps que nécessaire. Nous ne conservons vos données personnelles qu'aussi longtemps que nous en avons besoin pour la finalité pour laquelle nous les détenons, pour répondre à vos besoins ou pour nous conformer à nos obligations légales. Lorsque nous n'avons plus besoin d'utiliser vos données à caractère personnel, elles sont supprimées de nos systèmes et de nos dossiers ou rendues anonymes afin que vous ne puissiez plus en être identifié.

VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES SÉCURISÉES ?

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos données à caractère personnel et à prendre toutes les précautions raisonnables pour ce faire. Nous exigeons par contrat que les tiers de confiance qui traitent vos données personnelles pour nous fassent de même.

Nous faisons toujours de notre mieux pour protéger vos données personnelles et une fois que nous avons reçu vos données personnelles, nous utilisons des procédures et des dispositifs de sécurité stricts pour essayer d'empêcher tout accès non autorisé. La transmission d'informations via Internet n'étant pas totalement sûre, nous ne pouvons pas garantir la sécurité des données que vous transmettez à notre site. En tant que tel, toute transmission est à vos propres risques.

COMMENT POUVEZ-VOUS GÉRER LES INFORMATIONS QUE NOUS DÉTENONS À VOTRE SUJET ?

Vous avez le droit de savoir à tout moment quelles sont les informations que nous conservons à votre sujet dans nos systèmes. Vous pouvez à tout moment consulter et mettre à jour vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse info@eightandbob.com et nous répondrons à tous les doutes concernant vos données personnelles.

Vous avez le droit, en tant que personne physique, d'accéder à toutes les informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de les corriger si nécessaire. Vous avez également le droit de retirer tout consentement que vous nous avez précédemment donné et, dans certaines circonstances, de nous demander d'effacer les informations que nous détenons à votre sujet.

Lors de votre inscription sur www.eightandbob.com, en ce qui concerne les messages de marketing que vous recevez, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en sélectionnant l'option de désabonnement incluse dans ces messages. Vous pouvez choisir d'éviter l'utilisation de vos informations personnelles à des fins de marketing ou de ciblage de la part de Eight & Bob. Si vous souhaitez mettre fin à votre abonnement aux informations de Eight & Bob ou supprimer toutes vos données de notre base de données, envoyez un courriel à info@eightandbob.com en indiquant votre adresse électronique et en donnant une brève description de la question.

CONTACTEZ-NOUS

Si, à tout moment, vous souhaitez nous contacter pour nous faire part de votre opinion sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, ou pour toute demande de renseignements concernant vos informations personnelles, vous pouvez le faire en nous envoyant un courrier électronique à l'adresse info@eightandbob.com.